fbpx

Hướng dẫn tạo tài khoản, tích điểm cho khách hàng trên phần mềm Kiot Việt

Xin chào bạn. Việc tích điểm cho khách chính là một trong những phương pháp marketing tuyệt vời nhất. Nó đã tồn tại rất lâu đời trên thế giới cũng như Việt Nam. Bạn có thể thấy đi BigC, hay VInmart, khi mua hàng, họ sẽ tích cho bạn số điểm tương đương, và sau này, bạn có thể dùng điểm để mua hàng trong hệ sinh thái của họ.

Trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống cũng thế. ở The Coffee House mình thấy đã sử dụng phương pháp tích điểm rồi, còn điểm đổi được gì thì mình lại không rõ, vì mình ở tỉnh, chưa có The CFH, ngoài ra mình thấy bất tiện ở chỗ, nếu không dùng Smartphone, không mang theo smartphone thì không tích điểm được. Quá bất tiện.

Bạn cũng có thể thấy một số quán có chương trình phát cho bạn 1 chiếc thẻ, trên đó có 10 cái cốc, mỗi lúc mua 1 cốc, họ sẽ ký vào 1 lần trên thẻ, sau khi đủ 10 lần, bạn được tặng 1 cốc. Bản chất vẫn là mua 10 tặng 1. Hay nói cách khác, bạn được giảm giá khoảng 8,7%. tại sao ko phải 10% thì bạn đừng cố tính hay tranh cãi làm gì. Bạn mua 11 cốc trả tiền 10 cốc thì đó là giảm khoảng 9% nha.

Nhưng cách này cũng bất tiện lắm, vì khác ko mang thẻ theo thì sao? Chịu.

Kể cả ở Vinmart hay Bigc đều bị giới hạn bởi 1 cái thẻ vật lý hoặc Scan& Go thì dùng smartphone. CŨng như thẻ vật lý mà thôi.

Mình thì khuyến khích bạn thế này. Hãy sử dụng tính năng tích điểm theo SĐT khách, tức là khách ko cần mang theo bất cứ thứ gì, đều có thể tích và sử dụng điểm.

Trường hợp người nọ dùng chung tài khoản với người kia thì sao? Chả sao cả. CŨng không có chuyện khách dùng được nhiều hơn khách được hưởng đâu.

Các bước triển khai như sau:

Phần 1: Tư duy

Mình có 1 khách hàng, ở đây ban ngày rất vắng, có ít học sinh đến uống, còn buổi tối thì đông hơn 1 chút. Họ muốn đẩy doanh số ban ngày lên. Vậy là mình bảo họ, hãy ưu đãi cho nhóm khách là học sinh, các em nó ko có nhiều tiền, nếu mình ưu đãi chút thì sẽ có thể thu hút thêm.

Vậy là chúng ta chơi trò chơi tích điểm. (Tương đương với việc giảm 10%)

Cụ thể ở đây là: Khi khách mua hàng 10k được tích 1 điểm. hóa đơn 100k được tích 10 điểm.

Sau đó khi khách mua hàng lần sau, 1 điểm trả thành 1k. Tức là khi khách có 20 điểm trong tài khoản. Họ mua 1 cốc giá 25k. Họ chỉ cần bảo thanh toán bằng điểm cho e. Vậy là khách chỉ cần trả thêm 5k thôi.

Cái quy luật thì tùy bạn quyết định. Trên đây chỉ là để tham khảo.

Và lưu ý ở đây là chúng ta tích cực nói với nhóm học sinh đó, là ở chỗ chị có tích điểm giảm giá, tặng quà sinh nhật, ta xin SĐT và ngày sinh, tên của khách là được. Đến sinh nhật khách thì tặng khách Free 1 cốc trà sữa là được rồi. Phần mềm sẽ thông báo cho bạn qua App nha.

Phần 2: Công cụ

 

Bước 1: Mở tính năng tích điểm

Bước 1a: Thiết lập tính năng

 

 

Như trên mình đã nói.

Bước 1b

Bạn hãy xác định rõ các yếu tố. tốt nhất là 10k = 1 điểm

1 Điểm thì thanh toán bằng 1k.

Rồi bên dưới bạn làm y như mình đánh dấu

Sau đó lưu lại

 

Bước 2: Khi bán hàng, bạn cần tạo tài khoản

Khi bán hàng cho khách, bạn bấm dấu + ở bên trên như hình để tạo tài khoản.

Trường hợp khách đã có tài khoản, thì bạn không bấm dấu + mà bạn nhập SĐT khách trong ô bên trái đó là sẽ ra tên khách

 

Điền các thông tin như hình là xong nhé

 

Rồi xong tạo tài khoản.

Bước 3: Bán hàng, tích điểm

Bạn nhập SĐT khách để tìm tên khách và tích điểm cho khách

Bước 4: Thanh toán hóa đơn bằng điểm

Khi bấm thanh toán, bạn tìm hình cái thẻ như trong hình, để thanh toán bằng điểm cho khách

Do tài khoản vừa tạo nên không có điểm, bạn chỉ được lựa chọn hình thức thanh toán bằng 1 trong 3 lựa chọn.

sau này có điểm, sẽ có thêm nút điểm nữa.

Bạn nhập số tiền muốn thanh toán bằng điểm ở trên, rồi bấm nút điểm là được.

Cuối cùng ra phần mềm sẽ thấy số tiền khách cần trả cho bạn.

 

Bước 5 (có thể không cần) Sửa lại mẫu hóa đơn để hiện điểm của khách

Bạn nhớ chọn mẫu hóa đơn rồi bám nút sửa (hình giấy bút ) nhé

Bạn thêm 1 dòng rồi bấm vào chữ i như hình

 

Cuối cùng là thêm các dòng như trong hình (chú ý dễ nhầm lẫn)

 

 

Chúc bạn kinh doanh thành công.

Bài viết hay nên đọc: Tại sao nên sử dụng phần mềm bán hàng

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *